ご連絡をいただく前に
弊社にてご相談をお伺いできますのは、イトーキ製品のみになります。
下記の事項をお尋ねいたしますので、事前にご準備くださいますようお願いいたします。
お客様情報をご提供いただけなかったときにはお客様への対応に支障をきたす場合があります。
新規購入・ご相談の場合
- ご希望の製品名・製品記号
- お名前・会社名
-
ご連絡先
- お電話番号・FAX番号
- ご住所
- メールアドレス
- 取引のある販売店名・弊社営業担当
修理・部品購入の場合
- イトーキ製の確認
-
製品記号の確認
（不明な場合、お客様相談センター フリーダイヤル（0120-164177）またはお問い合わせフォームからご連絡ください。） - LOT番号
- 購入時期
- 購入先
- 台数または個数
- 製品の状態
製品記号・LOT番号の記載場所
（赤丸囲み：製品記号、青丸囲み：LOT番号）
デスク・ワゴン
右側面上部に表示してあります。
- シールが無い または 判読できない場合には、寸法・色・取っ手の形状などをお知らせください。
チェア
座面裏に表示してあります。
- シールが無い または 判読できない場合には、脚部の色・張地の色・キャスター付かどうか、1脚あたりのキャスターの数などをお知らせください。
収納・ロッカー
正面右下 あるいは 内部左面 あるいは 右側面上部に表示してあります。
- シールが無い または 判読できない場合には、寸法･色・形状などをお知らせください。
テーブル
天板裏 あるいは フレーム部に表示してあります。
- シールが無い または 判読できない場合には、寸法・色・形状などをお知らせください。
金庫
扉裏に表示してあります。
金庫が開いていない場合は、正面右下
あるいは
右側面上部の製造番号（数字8桁）をお知らせください。
